Terms and conditions

& Abonnementsbetingelser for Sol Yoga Studio ApS

Sol Yoga Studio ApS
Ryomvej 61
8410 Rønde
TLF: +4540777853
Mail: info@sol-yoga.dk
CVR: 26493862

Generelt

Sol Yoga Studio ApS stiller et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på solyoga.online. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Sol Yoga Studio ApS.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Sol Yoga Studio ApS og én fysisk person (herefter 'Brugeren') vedrørende Tjenesten (et online yogabibliotek). Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark og Norge, kan indgå en aftale med Sol Yoga Studio ApS vedrørende Tjenesten.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Sol Yoga Studio ApS.

For at få adgang til yogabiblioteket skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang
Et online yoga abonnement giver Brugeren adgang til Sol Yoga Studio's online yogabibliotek bestemt ved bestilling. Alt online materiale er kun tilgængeligt som online streaming og kan ikke downloades.

Adgang til tjenesten
Brugeren skal for at få adgang til yogabiblioteket registrere en brugerkonto på portalen.

Registrering og brugeradgang
Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering modtager Brugeren et brugernavn (den email adresse som er opgivet ved køb) og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre med mindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Sol Yoga Studio ApS samt ændre sit password.

Gebyrer og Betaling
Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for abonnementet sker forud hver måned.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Sol Yoga Studio ApS tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer
Sol Yoga Studio ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement
Opsigelse af Tjenesten kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale kan man ved et enkelt klik via sin brugerprofil opsige sit abonnement eller kontakte Sol Yoga Studio ApS via info@sol-yoga.dk.

Betaling
Sol Yoga Studio ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når det virtuelle produkt er oprettet.

Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet din ordre. Når du har modtaget en mail med login og adgang til det online yogabibliotek, hæves pengene på kontoen.

Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort
Pengene vil blive hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for ordren på et abonnement.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Danmark – Danske kroner (DKK)
Norge – Norske kroner (NOK)

Sol Yoga Studio ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Levering
Leveringstiden for din ordre sker efter du har lavet din online betaling. Herefter vil du modtage en mail med login og adgang til det online yogabibliotek.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på abonnement købt på sol.yoga.online. Den 14 dags periode starter den dag hvor abonnementet er oprettet.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter oprettelse af abonnement.

Ønske om brug af fortrydelsesretten skal ske via købers brugerprofil på medlem.solyoga.online, hvor brugeren indenfor 14 dage selv kan opsige sit abonnement ved et enkelt klik.

Er der tvivl eller spørgsmål til dette sendes dette på mail info@sol-yoga.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på fejl i software i henhold til den danske købelov.

Reklamation vedr. fejl skal meddeles til Sol Yoga Studio ApS i rimelig tid efter oprettelse af abonnement. 
Her anses max. en måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Sol Yoga Studio ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. E-mail adresse

Oprette din adgang til Sol Yoga’s online yogabibliotek

-Sende dig vigtige oplysninger om dit medlemskab (fx login-info, ændringer eller praktisk info)
-Sende dig nyhedsbreve og inspiration, hvis du har sagt ja tak til det

Personoplysningerne registreres hos Sol Yoga Studio ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Sol Yoga Studio ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Sol Yoga Studio ApS er: Maja Christina Lindberg

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Sol Yoga Studio ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@sol-yoga.dk.

Cookies
På sol.yoga.online anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på solyoga.online, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til

Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg
via Klageportalen for Nævnenes Hus

Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@sol-yoga.dk